Was ist Double-Opt-In?

Wenn Double-Opt-In aktiv ist, gilt ein Einsaatz bei der Übernahme erst als "reserviert". Die Helfenden müssen die Übernahme des Einsatzes mit einem Klick auf den Link im Bestätigungsmail bestätigen. Erst nach dieser Bestätigung gilt der Einsatz als übernommen.
Nach der Übernahme im Portal wird der Einsatz für 24h reserviert. Erfolgt während dieser Zeit keine Bestätigung, wird der Einsatz wieder freigegeben.

Beim Douple-Opt-In müssen Helfende also zweimal die Absicht bestätigen, einen bestimmten Einsatz zu übernehmen. Wenn Double-Opt-In nicht aktiv ist, dann gilt der Einsatz beim ersten Klick bereits als übernommen. Die Helfenden kriegen dann nur noch ein Bestätigungsmail.

Vorteile und Nachteile

Durch die doppelte Bestätigung ist eine versehentliche Einsatzübernahme ausgeschlossen. So kann also sichergestellt werden, dass alle Einsätze wissentlich und willentlich übernommen wurden.

Kritisch zu beurteilen ist die Tatsache, dass die doppelte Bestätigung via Mail und innert 24h erfolgen muss. Einerseits ist es eine zusätzliche Hürde für Helfende, andererseits können auch Missverständnisse entstehen, wenn von Helfenden davon ausgegangen wird, dass der Einsatz direkt via Portal als bestätigt gilt. In diesem Fall besteht die Gefahr, dass zwei Personen zum gleichen Einsatz erscheinen.

Zu beachten

Wenn Helfende den Einsatz nicht innerhalb der 24h bestätigen, wird er wieder freigegeben und kann von anderen übernommen werden. So lange der Einsatz aber frei ist, bleibt die Person, die den Einsatz ursprünglich mal reserviert hat, in der Admin-Ansicht eingetragen (mit Status "offen"). So habt ihr die Möglichkeit, die entsprechenden Personen zu kontaktieren bezüglich der verpassten Bestätigung.